Mag ik een andere bus, tram of metro nemen als ik mijn geplande lijn mis?

Ja, als het dezelfde aanbieder is, dan mag dit. Je ticket wordt 15 minuten voor vertrek geldig in de app en blijft geldig tot 30 minuten na aankomst van de geboekte bus, tram of metro. Je kunt dus een bus eerder nemen als je wat vroeger bent. En als je gewoon te laat bent of als de geplande reis wordt geannuleerd, kun je een latere reis boeken. Houd er rekening mee dat je reis binnen de bovengenoemde periode moet plaatsvinden.