- wanneer je niet overeenkomstig en/of in strijd handelt met deze Gebruikersvoorwaarden;
- wanneer je niet overeenkomstig en/of in strijd handelt met de voorwaarden van de vervoeraanbieder, wiens vervoerdienst je hebt afgenomen.
Klachten kun je (bij voorkeur schriftelijk) melden aan onze Klantenservice.
Mocht een geschil zich voordoen tussen jou en Arriva, dan zullen wij dit zo goed mogelijk met jou proberen op te lossen. Als we er niet uitkomen, dan is uitsluitend een rechter van de rechtbank te Leeuwarden bevoegd tot een beoordeling van het geschil.
Laatste update: 24 juni 2021
Sind Sie ein Nutzer aus Deutschland? Dann lesen Sie bitte die Bedingungen auf Deutsch
Êtes-vous un utilisateur de la Belgique ? Veuillez lire les conditions d'utilisation en français
An English version of the terms of service is also available.
Wij gebruiken altijd functionele en analytische cookies (en daarmee vergelijkbare technieken). Jouw bezoek aan onze site willen we daarnaast aanpassen aan jouw persoonlijke voorkeuren. Wij (en onze partners) volgen en verzamelen met cookies jouw internetgedrag. Zo passen wij en derden onze website, app, advertenties en communicatie aan jou aan. 'Klik je op accepteren, dan ga je hiermee akkoord. We slaan je cookievoorkeur op, je kunt deze altijd weer aanpassen. Bekijk ook ons cookiebeleid.