Ben je vergeten uit te checken? Dan heb je nog 6 uur na het inchecken om uit te checken bij een NS-paaltje of -poortje, maar zorg ervoor dat je dit aan de uitcheckzijde van het poortje doet. Als uitchecken niet op tijd lukt, kun je via de website uitcheckgemist.nl eenvoudig je geld terugvragen voor niet-uitgecheckte ritten in bus, trein, tram of metro. Na het invoeren van je kaartgegevens kun je je reis corrigeren, waarbij de vervoerder een correctie uitvoert. Deze correctie wordt ook zichtbaar in je glimble portal en je kunt dit maximaal drie keer per half jaar doen. Let op! Het kan soms even duren voordat een rit zichtbaar is. In de meeste gevallen duurt dit maximaal 15 dagen.
© glimble 2024